Zboží objednané v internetovém obchodě, dodané dopravcem a zaplacené zákazníkem je možné v souladu se zákonem č. 367/2000 do 14-ti dnů od převzetí zboží vrátit prodejci - odstoupit od smlouvy za následujících podmínek:
- doručit zboží na adresu prodejce na vlastní náklady spolu s přiloženým vyjádřením zákazníka o odstoupení od smlouvy a jasně vyznačeným číslem účtu, na který má být provedena úhrada za vrácené zboží. Nezasílat zboží na dobírku - nebude převzato!! Také důrazně doporučujeme zboží pojistit pro případ ztráty při přepravě. Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a kompletní spolu s kopií dokladu o koupi.
Možnost vrátit zboží - odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží:
- upraveného či atypicky vyrobeného na přání zákazníka, či na zboží objednaného speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době objednávky skladem.
Prodávající neručí za:
- nepřijetí objednávky prostřednictvím internetu v důsledku nezaviněného výpadku spojení, příp. jiných technických problémů.
- za zpoždění nebo poškození dodávky zboží zaviněného doručovací službou (více v sekci dodání zboží)